Reso e recesso

Termini e Condizioni

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto.
Puoi chiedere un cambio con un’altra taglia o un altro articolo, un buono da utilizzare successivamente o un rimborso. (la scelta non è modificabile successivamente).

Qualora tu decida di effettuare il reso, la spedizione della merce dovrà essere effettuata a tuo carico, con un trasportatore a tua scelta. Qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto è da considerarsi a tuo carico.

Una volta ricevuto il reso, verrà verificato lo stato della merce e successivamente verrà effettuato un bonifico sul conto corrente da te indicato.
Il valore rimborsato sarà pari al valore dell’articolo acquistato e non saranno rimborsate le spese di spedizione di andata. I costi di spedizione non sono mai oggetto di rimborso in caso di recesso.
Inoltre a seguito di un reso richiesto su un ordine con “Spedizione Gratuita”, verranno detratte le € 8,00 precedentemente omaggiate.

Per richiedere il reso è preferibile inviare una mail al nostro indirizzo info@declarshop.com
Per velocizzare la risposta consigliamo di indicare dell’oggetto dell’email la dicitura: :”RICHIESTA RESO” e il NUMERO DI ORDINE;
o contattare Whatsapp il seguente numero +39 081 1925 2154

L’invio dei prodotti in RESO deve avvenire entro 7 giorni dall’accettazione del RESO da parte dell’azienda.
L’INIDRIZZO A CUI RENDERE L’ARTICOLO RESO è:
DECLAR Shop – Via G. Amendola, 76 – 84087 Sarno SA

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e non danneggiata.
Le scarpe dovranno essere restituite senza essere mai state usate e non devono avere nessun segno di usura.
Si consiglia di provare le scarpe su un pavimento pulito in modo da non sporcarle per un eventuale rimborso.
I prodotti resi devono essere inviati al venditore in una sola spedizione. Il venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

Il rimborso avverrà nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso.

DECLAR SHOP
Invia il messaggio